Kontrola konta

Wracasz po przerwie z gotowym planem na grę w Betfair Casino

Grać można od 18. roku życia, a w każdym koncie czekają limity depozytów, limity zakładów, limity czasowe sesji, przerwa w grze i samowykluczenie.

Ustaw limit depozytu

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer licencji MGA/B2C/358/2017, audyt Gaming Laboratories International i BMM Testlabs

Cztery fakty

Gdzie szukać pomocy i kto pilnuje zasad gry?

U nas zasady bezpiecznej gry stoją obok rozgrywki, nie za nią.

Minimalny wiek18+

LicencjaMalta Gaming Authority MGA/B2C/358/2017

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Narzędzia konta

Limity i kontrola w Twoim koncie

Zniknie obawa, że po przekroczeniu budżetu nie masz już czego użyć.

Wpłacam tylko tyle, ile zaplanowałem

Ta funkcja określa, ile środków możesz wpłacić w danym okresie. Włącz ją, gdy chcesz mieć pewność, że budżet gry pozostaje na papierze.

Pułap na jedną stawkę

Ustala maksymalną kwotę pojedynczego zakładu lub całej serii. Przydaje się wtedy, gdy emocje podpowiadają wyższą stawkę niż zdrowy rozsądek.

Jak długo dziś gram?

Odmierza czas jednej sesji i przypomina, kiedy warto odłożyć telefon. Sięgnij po niego, jeśli wieczór przy grze często przedłuża się niepostrzeżenie.

Chwila przerwy od gry

Zawiesza dostęp do gier na wybrany przez Ciebie czas, bez zamykania konta. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, a nie rozstania na zawsze.

Trwała blokada konta

Blokuje grę na dłużej i jest tym samym mocniejszym krokiem niż przerwa. Warto ją włączyć, kiedy wiesz, że samo ograniczenie kwot nie wystarczy.

Ścieżka do limitu

Gdy postanawiasz zadbać o budżet gry

Ten krótki szlak przydaje się wtedy, gdy chcesz ustalić zasady przed pierwszym zakładem.

Czy to moje konto?

Otwórz menu swojego profilu i sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwym koncie oraz w jakiej walucie prowadzisz rozliczenia.

Kwota czy czas przede wszystkim?

Wybierz rodzaj limitu pasujący do Twojej sytuacji: kwotę depozytu, stawkę zakładu albo czas sesji. Możesz ustawić kilka z nich jednocześnie.

Kwota i okres

Podaj kwotę lub długość sesji i wskaż okres: dzień, tydzień albo miesiąc. Sprawdź, czy wybrany okres odpowiada temu, jak często planujesz grać.

Potwierdzenie nowych zasad

Zatwierdź zmianę i upewnij się, że nowe ustawienie jest widoczne w podsumowaniu konta. Od teraz Twój plan działa przy każdej kolejnej wpłacie.

Kiedy wiem, że czas przerwać?

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać emocje, zanim wpłyną na budżet. Limit ustawiony wcześniej albo krótka pauza to pierwszy, spokojny krok. Gra jest rozrywką z kosztem, nie źródłem zarobku.

Zatrzymaj się na chwilę i sprawdź, czy któryś z tych opisów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż zakładałeś
Po stracie chcesz natychmiast odegrać się
Wpłacasz więcej, niż planowałeś
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na grę
Gra zajmuje miejsce odpoczynku

Dwa miejsca pomocy

Gdzie zadzwonić, gdy gra przestaje cieszyć?

Najczęstsza obawa brzmi: czy ktoś dowie się, że szukam pomocy

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżur telefoniczny państwowej agencji profilaktyki uzależnień odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Rozmowa dotyczy hazardu i innych uzależnień behawioralnych, obejmuje też bliskich, a przebieg jest poufny. Agencja prowadzi fundusz problemów hazardowych i wskazuje ośrodki pomocy na mapie. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocy działa bezpłatnie i opiera się na spotkaniach dla osób, które chcą przestać grać. Dołączyć można w każdej chwili, bez zapisów i bez opłat, a rozmowy prowadzą osoby z podobnym doświadczeniem. anonimowihazardzisci.org

Twój wybór między krótką pauzą a dłuższą przerwą

Potrzebujesz oddechu na krótko. To czasowe zatrzymanie gry ustawiane w Twoim koncie w Betfair Casino na kilka godzin albo dni. Włączasz je samodzielnie w ustawieniach konta, a przez ten czas dostęp do gry jest zamknięty, co pozwala ochłonąć bez zamykania konta na stałe.

Wiesz, że potrzebujesz mocniejszego kroku. Zamyka dostęp do gry w koncie Betfair Casino na długi okres i nie da się jej odwrócić przed czasem. Uruchamiasz ją w ustawieniach konta, świadomie i bez pośpiechu, a decyzja obowiązuje także wtedy, gdy zmienisz zdanie.

Czy jest rejestr w Polsce? W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawia się w koncie kasyna. Pomocną rozmowę oferuje też telefon zaufania dla uzależnień behawioralnych, który podpowiada kolejne kroki. Warto połączyć jedno z drugim.

Masz wątpliwość

Sprawdź, jak to działa w praktyce

Gdy chcesz szybko potwierdzić, jak działa limit albo wykluczenie i kogo zapytać o pomoc.

Czy samowykluczenie u was obejmuje też inne kasyna?+

Wykluczenie ustawione w Twoim koncie działa tylko w Betfair Casino. Polska nie prowadzi ogólnokrajowego rejestru samowykluczeń, więc w innym serwisie musisz zadbać o to osobno.

Czy samowykluczenie można przerwać wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Właśnie dlatego warto wybrać okres spokojnie, z zapasem, a nie pod wpływem chwili.

Jak zamknąć konto całkowicie, nie tylko na jakiś czas?+

Napisz do naszego wsparcia na adres [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół potwierdzi zgłoszenie, a Ty nie musisz niczego uzasadniać.

Po co sprawdzacie wiek, skoro mam już konto?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat i musimy to potwierdzić przed udostępnieniem konta. Weryfikacja chroni też Ciebie, gdy ktoś inny chciałby skorzystać z Twoich danych.

Czy limity ustawię z telefonu?+

Tak, w wersji mobilnej otwierasz tę samą sekcję konta co na komputerze. Narzędzia i ich działanie są identyczne, więc możesz ustawić limit w drodze, zanim zaczniesz grać.

Co zmienia krótka przerwa w grze?+

Przerwa blokuje dostęp do gier na wybrany czas, ale konto i środki na nim zostają. Gdy okres się skończy, możesz wrócić do gry zgodnie z wcześniej ustalonymi limitami.